전북에너지서비스는 전라북도 지역에서 도시가스를 공급하고 관련된 종합 서비스를 제공하는 기업입니다. 이 회사는 가스 공급뿐만 아니라 안전 관리와 유지 보수, 설치 서비스까지 포괄하는 다양한 기능을 수행하고 있습니다. 최근에는 고객의 편의성을 높이기 위해 지역별 고객센터를 운영하고 있으며, 고객들이 필요한 정보와 서비스를 손쉽게 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다. 본 문서에서는 전북에너지서비스의 고객센터 전화번호와 지역 서비스센터에 대한 정보를 제공하겠습니다.
고객센터 및 서비스센터 전화번호
전북에너지서비스 고객센터 전화번호
전북에너지서비스의 대표 전화번호는 1599-3833입니다. 이 번호를 통해 고객들은 가스 관련 문의를 손쉽게 진행할 수 있습니다. 또한, 이 전화번호는 전라북도 익산시와 정읍시를 포함한 공급 지역에서 사용 가능합니다.
지역 서비스센터 전화번호
전북에너지서비스는 여러 지역에 서비스센터를 두고 있어, 고객들은 자신이 거주하는 지역의 서비스센터에 직접 문의할 수 있습니다. 아래는 각 서비스센터의 연락처입니다.
| 서비스센터 | 전화번호 | 팩스번호 | 주소 |
|---|---|---|---|
| 익산 1 서비스센터 | 063-833-0507 | 063-855-7594 | 전북 익산시 궁동로 93-21 (어양동) |
| 익산 2 서비스센터 | 063-856-7592 | 063-856-7593 | 전북 익산시 신동로 131 (신동) |
| 정읍 서비스센터 | 063-531-6210 | 063-531-6211 | 전북 정읍시 상사1길 5-2 (상동) |
고객센터와 서비스센터의 전화번호와 주소를 미리 확인하여, 필요한 경우 신속히 연락할 수 있도록 준비하는 것이 좋습니다.
지역 서비스센터의 주요 업무
일반 관리 업무
각 지역 서비스센터는 도시가스와 관련된 다양한 일반 관리 업무를 수행합니다. 고객들이 가스 요금을 수납하거나 가스 계량기를 교체하고, 정기적으로 검침 및 고지서를 송달하는 등의 업무를 담당합니다. 이러한 관리 업무는 고객의 편리한 이용을 돕기 위해 필수적입니다.
안전 관리 업무
안전 관리 또한 지역 서비스센터의 중요한 역할 중 하나입니다. 정기적인 안전 점검을 실시하고, 도시가스 사용 시설에 대한 사전 점검을 통해 사고를 예방하는 데 중점을 둡니다. 가스 보일러의 설치와 교체에 따른 검사도 포함되며, 이러한 업무는 고객의 안전한 가스 사용을 보장하는 데 기여합니다.
서비스센터의 운영 시간
고객 상담 및 신청 업무 시간
전북에너지서비스의 고객센터 운영 시간은 다음과 같습니다. 요금 및 일반 문의는 08:30부터 17:30까지 가능하며, 각종 신청 상담도 동일한 시간에 이루어집니다. 고객들은 이 시간을 기준으로 필요한 상담을 요청할 수 있습니다.
전출입 및 기구 교체 요청 시간
전출입, 기구 교체 및 방문 요청은 09:00부터 17:00까지 가능합니다. 이 시간에 맞춰 필요한 요청을 미리 준비해 두는 것이 좋습니다. 고객들은 이 시간을 지나치지 않도록 주의해야 하며, 각종 절차를 원활하게 진행할 수 있도록 사전에 계획을 세우는 것이 중요합니다.
전북에너지서비스의 비전과 목표
지역 사회의 에너지 안전과 효율성 증진
전북에너지서비스는 지역 사회에서 가스 공급과 안전 관리에 대한 신뢰를 구축하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 고객의 안전한 에너지 사용을 최우선으로 하며, 효율적인 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 통해 지역 주민들이 더욱 안전하고 편리하게 가스를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
지속적인 서비스 개선과 혁신
고객의 목소리를 귀 기울이며, 서비스 개선과 혁신을 지속적으로 추진하고 있습니다. 고객들의 다양한 요구에 부응하기 위해 최신 기술을 도입하고, 서비스 품질을 높이기 위한 교육과 훈련을 강화하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 전북에너지서비스는 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
전북에너지서비스 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
전북에너지서비스 고객센터는 일반 문의와 상담을 위해 08:30부터 17:30까지 운영되며, 전출입 및 기구 교체 요청은 09:00부터 17:00까지 가능합니다.익산 지역의 서비스센터는 어디에 위치하나요?
익산 지역에는 두 개의 서비스센터가 있으며, 각각 궁동로와 신동로에 위치하고 있습니다. 전화번호도 상이하니 확인해보시기 바랍니다.가스 계량기 교체는 어떻게 요청하나요?
가스 계량기 교체는 고객센터에 전화하거나 해당 서비스센터에 문의하여 요청할 수 있습니다. 필요한 서류와 절차를 안내받을 수 있습니다.안전 점검은 얼마나 자주 이루어지나요?
전북에너지서비스는 정기적인 안전 점검을 통해 고객의 가스 사용 시설을 점검합니다. 구체적인 일정은 고객의 주소에 따라 다를 수 있습니다.요금 수납 방법은 어떻게 되나요?
요금 수납은 고객센터를 방문하거나 전화 상담을 통해 진행할 수 있으며, 온라인 수납 서비스도 제공되고 있습니다.가스 보일러 설치 시 어떤 절차가 필요한가요?
가스 보일러 설치는 사전 점검이 필수이며, 관련 서류를 준비하여 서비스센터에 문의하면 절차를 안내받을 수 있습니다.전북에너지서비스의 홈페이지에서 어떤 정보를 찾을 수 있나요?
홈페이지에서는 서비스센터 위치, 전화번호, 고객센터 연락처, 최신 공지 사항 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
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