쿠팡 탈퇴 및 멤버십 해지 방법 안내

쿠팡의 개인정보 유출 이슈로 인해 많은 사용자들이 탈퇴를 고려하고 있습니다. 본 글에서는 쿠팡 탈퇴와 로켓와우 멤버십 해지, 결제 카드 삭제 방법을 단계별로 안내드립니다. PC와 모바일에서 손쉽게 따라할 수 있도록 구성하였으니 참고하시기 바랍니다.

 

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쿠팡 탈퇴 전 필수 확인 사항

쿠팡 탈퇴를 원활하게 진행하기 위해서는 몇 가지 사항을 미리 점검해야 합니다. 아래 항목을 체크하여 탈퇴 과정이 매끄럽게 진행되도록 하세요.

진행 중인 주문 및 환불

모든 주문이 완료되고 환불이 처리된 상태여야 합니다. 미처리된 주문이 있을 경우, 탈퇴가 지연될 수 있습니다.

쿠페이 잔액 및 포인트

쿠페이 잔액과 모든 포인트가 0원인지 확인하세요. 미사용 포인트는 탈퇴 시 삭제됩니다.

기프트카드 및 쿠폰

잔여 금액이 없는지 확인해야 하며, 쿠팡캐시로 전환된 기프트카드도 체크가 필요합니다.

구독 서비스 해지

로켓와우 멤버십이나 쿠팡플레이 서비스가 활성화되어 있다면, 먼저 해지해야 합니다. 해지 후 만료일까지 기다려야 탈퇴가 가능합니다.

개인정보 보관

탈퇴 후 5년간 일부 정보는 법적으로 보관됩니다. 따라서 재가입 시 이전 구매 내역은 복구할 수 없습니다.

이 모든 사항을 확인한 후 탈퇴 절차를 시작하면, 개인정보가 즉시 삭제 처리됩니다.

 

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쿠팡 멤버십 해지 방법

로켓와우 멤버십은 탈퇴 시 가장 큰 걸림돌이 될 수 있습니다. 멤버십을 해지하면 다음 결제일까지 혜택은 유지되지만, 자동 결제는 중단됩니다. 환불은 첫 달 무료 체험 기간 내에만 가능합니다.

쿠팡 앱 또는 PC 접속

앱을 열고 로그인한 후, PC에서는 www.coupang.com으로 이동합니다.

마이쿠팡 메뉴 선택

하단 메뉴(앱) 또는 우측 상단(PC)에서 ‘마이쿠팡’을 클릭합니다.

멤버십 관리 이동

‘와우 멤버십’ 또는 ‘멤버십 혜택’ 탭을 선택하여 다음 결제일과 혜택 목록을 확인합니다.

해지 버튼 찾기

페이지를 스크롤하여 최하단에 있는 ‘해지하기’ 또는 ‘혜택 포기하기’ 버튼을 클릭합니다.

해지 이유 입력 및 확인

“혜택 상실” 안내 팝업이 뜨면 이유를 선택하고 ‘해지하기’를 클릭합니다.

완료 확인

해지 후 이메일이나 앱 알림으로 확인이 이루어집니다. 재가입은 언제든 가능합니다.

쿠팡 결제수단 카드 삭제 방법

결제 카드 정보는 유출 위험이 있으므로, 탈퇴 전 삭제하는 것이 좋습니다. 삭제 후에는 재등록이 필요하지만 보안에 효과적입니다.

마이쿠팡으로 이동

앱이나 PC에서 ‘마이쿠팡’을 클릭합니다.

결제수단 관리 선택

‘결제수단’ 또는 ‘결제 정보’ 메뉴를 찾아 클릭합니다.

등록된 카드 목록 확인

카드 번호의 마지막 4자리와 만료일이 보입니다. 삭제할 카드 옆의 ‘삭제’ 또는 ‘관리’ 버튼을 클릭합니다.

본인 인증

카드사 인증 문자나 OTP를 통해 본인 인증을 진행합니다.

삭제 완료

“삭제되었습니다”라는 메시지가 나타나면 카드 정보가 목록에서 사라집니다. 자동 결제에 사용 중인 카드라면 먼저 해지해야 합니다.

쿠팡 전체 회원 탈퇴 절차

멤버십 해지와 카드 삭제가 완료되면 본격적으로 탈퇴를 진행합니다. 모바일 앱에서는 제한적이므로 PC 버전에서 진행하는 것을 추천합니다.

PC 브라우저로 쿠팡 접속

www.coupang.com에 로그인합니다.

마이쿠팡 > 개인정보 수정

왼쪽 메뉴 하단의 ‘MY 정보’에서 ‘개인정보 확인/수정’을 클릭합니다.

회원탈퇴 버튼 누르기

페이지 최하단에 있는 ‘회원 탈퇴’ 링크를 찾습니다.

이용 내역 확인

미사용 티켓, 선물, 소멸 예정 금액 등을 체크박스로 동의합니다.

설문조사 입력

탈퇴 이유를 주관식으로 작성합니다.

본인 인증 및 최종 확인

비밀번호를 입력한 후 ‘회원 탈퇴 신청’을 클릭합니다.

탈퇴 후 90일 이내에는 재가입이 가능하지만, 이전 정보는 복구되지 않습니다.

탈퇴 후 대안과 보안 팁

쿠팡 탈퇴 후 대안으로 11번가나 G마켓을 이용할 수 있습니다. 보안을 강화하기 위해 다음과 같은 팁을 활용하세요:

• 비밀번호 변경: 강력한 조합의 비밀번호를 사용하세요.
• 2단계 인증 활성화: 마이쿠팡의 보안 설정에서 활성화합니다.
• 로그인 기록 확인: 이상 접속 시 즉시 조치를 취합니다.

이 방법으로 쿠팡 탈퇴를 원활하게 진행하시면, 불안한 마음을 덜 수 있을 것입니다. 최근에는 ‘쿠팡 탈퇴’ 관련 검색이 급증하고 있어 많은 사람들이 이와 같은 결정을 내리고 있습니다.

자주 묻는 질문

질문1: 쿠팡 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

탈퇴 후 90일 이내에는 재가입이 가능하지만, 이전 정보는 복구되지 않습니다.

질문2: 멤버십 해지 후 혜택은 어떻게 되나요?

멤버십 해지 후, 다음 결제일까지 혜택은 유지되지만 자동 결제는 중단됩니다.

질문3: 결제 카드 삭제 후 재등록은 어떻게 하나요?

결제 카드 삭제 후 ‘추가’ 버튼을 통해 새 카드를 등록할 수 있습니다.

질문4: 쿠팡 탈퇴 시 미사용 포인트는 어떻게 되나요?

탈퇴 시 미사용 포인트는 모두 삭제되므로, 미리 소진해 두어야 합니다.

질문5: 개인정보 유출이 걱정됩니다. 어떻게 해야 하나요?

비밀번호 변경 및 2단계 인증을 설정하여 보안을 강화하는 것이 좋습니다.

질문6: 쿠팡 탈퇴 과정에서 문제가 발생하면 어떻게 하나요?

문제가 발생할 경우, 쿠팡 고객센터에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

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