개인정보 유출은 많은 이들에게 불안감을 주는 주제입니다. 이에 따라 미래창조과학부와 한국인터넷진흥원(KISA)은 개인정보 유출로 인한 2차 피해를 최소화하기 위한 주의사항과 대처요령을 정리했습니다. 여기서는 이 정보를 질의응답 형식으로 안내드리겠습니다.
개인정보 유출의 개념
개인정보 유출이란?
개인정보 유출은 이름, 주민번호, 전화번호 등 개인 식별이 가능한 정보가 타인에 의해 불법적으로 복사되거나 인터넷을 통해 유출되는 것을 의미합니다.
피해 사례
2013년 12월, H씨는 K은행을 사칭한 피의자에게 전화를 받고 주민등록번호와 계좌번호를 제공하여 1천만원의 대출을 받게 되었습니다. 이는 개인정보 유출의 전형적인 사례입니다.
주민번호 유출 대처 방법
주민번호 도용 확인 방법
주민번호 도용 여부를 확인하는 방법은 다음과 같습니다:
- 명의도용방지 서비스: 신용평가사에서 제공하는 이 서비스는 실명확인 및 본인 인증 시 SMS 또는 이메일로 통보해줍니다. NICE평가정보, SCI, KCB에서 제공하는 서비스가 있습니다.
- 주민번호 클린센터 이용: clean.kisa.or.kr에서 주민번호 도용 내역을 무료로 조회할 수 있습니다.
사이트 탈퇴 방법
주민번호 클린센터를 통해 도용된 사이트의 회원탈퇴 서비스를 신청할 수 있습니다. 가입된 ID를 모를 경우 “모름”으로 기재하고 탈퇴 신청하면 됩니다.
보이스피싱 대처법
보이스피싱 개념
보이스피싱은 전화로 수사기관이나 금융기관을 사칭해 돈을 송금하게 하거나 개인정보를 요구하는 사기 수법입니다.
전화로 개인정보 제공 시 유의사항
- 전화로 카드 정보 요청: 금융기관은 전화로 개인정보를 수집하지 않으므로, 요청 시 즉시 전화를 끊고 필요시 직접 기관에 연락해야 합니다.
- ARS 전화 시 비밀번호 입력: 카드사의 ARS 전화에서 비밀번호 입력 요청 시 입력하지 말아야 합니다.
스미싱 예방 및 대처
스미싱이란?
스미싱은 악성 앱 주소가 포함된 문자(SMS)를 통해 이용자를 유도하여 금융정보를 탈취하는 신종 사기 수법입니다.
스미싱 문자 클릭 주의사항
공공기관이나 금융기관에서 발송한 문자라도 인터넷 주소가 포함되어 있다면 클릭하지 말고 삭제해야 합니다. 만약 클릭했다면 한국인터넷진흥원에 신고하고 악성코드 감염 여부를 검사해야 합니다.
파밍과 대처법
파밍 개념
파밍은 악성코드에 감염된 이용자의 PC가 정상 사이트로 접속해도 가짜 사이트로 유도하여 금융정보를 탈취하는 방법입니다.
파밍 사이트 경고
인터넷 뱅킹 시 보안강화를 요구하는 창이 뜨면 절대 정보를 입력해서는 안 되며, 즉시 해당 금융기관에 신고해야 합니다.
자주 묻는 질문
주민번호 유출로 인해 도용 여부를 확인할 수 있는 방법은?
주민번호 이용내역 조회서비스를 통해 온라인으로 이용 내역을 확인할 수 있으며, 명의도용 방지 서비스도 이용할 수 있습니다.
주민번호가 도용된 사이트에서 탈퇴하기 어려운 경우는?
주민번호 클린센터에서 회원탈퇴 서비스를 신청하면 도와줄 수 있습니다. 가입 ID를 모를 경우 “모름”으로 기재하면 됩니다.
보이스피싱 전화에 대응하는 방법은?
전화를 끊고, 필요 시 해당 금융기관에 직접 연락하여 확인하는 것이 중요합니다. 개인정보를 절대 제공하지 말아야 합니다.
스미싱 문자에 어떻게 대처해야 할까요?
인터넷 주소가 포함된 문자는 클릭하지 말고 삭제하는 것이 좋습니다. 클릭했을 경우 즉시 한국인터넷진흥원에 신고하세요.
파밍 사이트에 접속했을 때는 어떻게 해야 하나요?
해당 사이트에서 요구하는 정보를 입력하지 말고, 즉시 백신 소프트웨어를 통해 PC를 점검하여 악성코드 감염 여부를 확인해야 합니다.
이러한 대처법을 숙지하고 실천함으로써 개인정보 유출 피해를 사전에 예방할 수 있습니다.
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