삼성전자 서비스센터 안동센터가 2020년 4월 13일에 안동의 구 시가지 옥동에서 송현동으로 이전하여 보다 쾌적한 환경에서 고객 서비스를 제공하고 있습니다. 이번 이전으로 주차 공간과 편의시설이 개선되어 고객님들의 방문이 더 편리해졌습니다.
안동센터 이전 정보
이전 배경
안동센터는 이전 전 옥동 지역에서 협소한 주차 공간으로 인해 고객님들께서 불편을 겪으셨습니다. 송현동으로 이전함에 따라 총 86면의 주차 공간을 확보하여 주차 문제를 해결하였습니다.
오시는 길
안동센터는 경상북도 안동시 경북대로 531에 위치하고 있으며, 송현오거리에서 영주 방향으로 약 300m 이동하면 좌측에 삼성스토어 1층에 위치하고 있습니다. 대중교통 이용 시 일반 버스 0-1번 및 80번이 해당 지역을 운행합니다.
안동센터의 주요 특징
쾌적한 공간
안동센터는 높은 천장과 넓은 공간으로 고객님들을 맞이합니다. 고객 대기실은 편안한 의자와 소파, 공용 PC, 다양한 매거진, 핫 음료 및 식수대, 스마트폰 충전기 등이 구비되어 있어 대기 시간 동안 편안하게 쉬실 수 있습니다.
무인접수기 및 안전 대책
센터 입구에는 무인접수기가 마련되어 있어 고객님들은 대기 없이 신속하게 서비스를 접수할 수 있습니다. 또한, 코로나19 예방을 위해 열화상 카메라와 손 소독제가 비치되어 있으며, 마스크 착용과 손 세정제를 권장하고 있습니다.
A/S 수리 공간 및 서비스
수리 공간
안동센터의 A/S 수리 공간은 총 14구역으로 나뉘어 있어 많은 고객님들이 대기 없이 신속하게 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
악세사리 구매 코너
서비스센터와 삼성스토어가 같은 층에 위치하여 고객님들은 수리 후 삼성스토어에서 다양한 전자기기를 직접 체험하고 필요한 악세사리를 구매할 수 있습니다.
서비스 가능 제품 및 주의사항
안동센터에서는 다음과 같은 제품에 대한 서비스를 제공합니다:
– 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 기기
– 컴퓨터, 모니터, 프린터
– TV, 홈시어터, 오디오, DVD
– 오븐/전자레인지, 로터리히터(기름 보충 후 방문 요함)
단, 카메라, 캠코더, PC 내장 메모리, CCTV, 단품 HDD 제품은 서비스 대상에서 제외됩니다.
자주 묻는 질문
질문1: 안동센터는 언제 운영되나요?
안동센터는 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
질문2: 이전된 안동센터의 주소는 어디인가요?
안동센터의 주소는 경상북도 안동시 경북대로 531입니다. 송현오거리에서 영주방향으로 300m 이동하면 위치해 있습니다.
질문3: 안동센터에서 어떤 서비스를 받을 수 있나요?
안동센터에서는 휴대폰, 태블릿, TV 등 다양한 삼성 전자 제품의 수리를 제공합니다.
질문4: 삼성스토어와의 관계는 무엇인가요?
안동센터는 삼성스토어와 같은 층에 있어 고객님들이 수리 대기 시간 동안 삼성스토어를 자유롭게 방문할 수 있습니다.
질문5: 코로나19 예방 수칙은 무엇인가요?
센터 방문 시 마스크 착용과 손 세정제를 사용하고, 체온 측정을 권장합니다.
안동센터에 대한 더 많은 정보는 삼성전자 서비스 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
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