최근 정부의 민생회복 소비쿠폰 지급 시기가 다가오면서 스미싱, 피싱, 보이스피싱 등의 범죄가 우려되고 있습니다. 이에 따라 개인 정보 유출 및 금전적 피해를 방지하기 위해 각별한 주의가 필요합니다.
소비쿠폰 신청 안내
공식 채널 확인
소비쿠폰 신청 관련 공식 안내 문자에는 URL이 포함되어 있지 않으며, 정부24, 지자체 홈페이지, 카드사 홈페이지 등 공식 채널을 통해서만 신청 가능합니다. 비공식적인 경로는 절대 이용하지 말아야 합니다.
스미싱 문자 식별
문자에 “[국제발신]” 또는 “[국외발신]”이라는 문구가 포함되어 있다면, 이는 스미싱 문자일 가능성이 높습니다. 이 경우 URL 클릭이나 전화 회신을 피해야 합니다.
스미싱 및 피싱의 주요 특징
스미싱의 위험
스미싱은 정부기관이나 카드사 등을 사칭하여 문자 메시지 내 악성 URL 클릭을 유도합니다. 이로 인해 사용자가 피싱사이트에 접속하거나 악성 앱을 설치할 위험이 있습니다.
보이스피싱 경고
보이스피싱은 소비쿠폰 지급과 관련된 추가 정보나 방법을 안내한다고 하며, 유선 연락을 통해 원격 제어 앱을 설치하도록 유도합니다. 이러한 접근은 절대 믿지 말아야 합니다.
대응 방안 및 예방 방법
신고 및 확인 방법
스미싱 및 피싱사이트는 보호나라의 카카오톡 채널을 통해 신고하고 확인할 수 있습니다. 또한, 스마트폰에서 문자 수신 화면에서 ‘스팸 신고’를 통해 신고할 수 있습니다.
예방 조치
- 출처가 불분명한 사이트 주소는 클릭하지 말고 즉시 삭제합니다.
- 의심되는 URL은 정상 사이트와 비교하여 확인합니다.
- 개인정보는 신뢰할 수 있는 사이트에만 입력하고, 인증번호 확인에 주의합니다.
- 정부기관이나 금융회사가 원격 제어 앱 설치를 요구하지 않음을 명심해야 합니다.
번호 도용 문자 발송 차단
피해자 번호가 도용될 수 있으므로, 이동통신사에서 제공하는 번호 도용 문자 차단 서비스를 신청할 수 있습니다.
모바일 결제 확인 및 취소
모바일 결제 내역을 주기적으로 확인하고, 의심스러운 결제가 발생할 경우 즉시 통신사 고객센터에 신고해야 합니다.
악성 앱 삭제
악성 앱에 감염된 경우, 모바일 백신을 통해 삭제하거나 서비스센터를 방문하여 점검받아야 합니다.
공인인증서 재발급
악성 앱 설치가 의심되는 스마트폰으로 금융서비스를 이용한 경우, 공인인증서 및 관련 정보를 폐기하고 재발급 받아야 합니다.
2차 피해 예방
악성 앱이 주소록을 조회해 스미싱을 발송할 수 있으므로, 주변 지인에게 피해 사실을 알리는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 소비쿠폰 신청 시 주의할 점은 무엇인가요?
소비쿠폰 신청은 공식 채널인 정부24, 지자체 홈페이지, 카드사 홈페이지에서만 가능하며, 문자의 URL 클릭을 피해야 합니다.
질문2: 스미싱이나 피싱에 피해를 입은 경우 어떻게 해야 하나요?
피해가 의심될 경우, 통신사 고객센터에 신고하고 스미싱 문자를 캡처하여 관련 기관에 제출해야 합니다. 필요한 경우 관할 경찰서에 방문하여 신고할 수 있습니다.
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