여러분, ABL생명 콜센터에 전화해보셨나요? 원하는 상담사와 빠르게 연결될 수 있는 방법과 고객 창구 위치를 정리해 드릴게요. 아래를 읽어보시면 ABL생명 고객 서비스 이용에 큰 도움이 될 거예요!
ABL생명 콜센터 전화번호와 상담사 연결 방법
ABL생명의 콜센터 전화번호는 1588-6500입니다. 고객 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. 상담 요청이 많은 월요일이나 평일 오전은 연결이 지연될 수 있으니 참고하세요. 특히 화요일부터 금요일까지의 시간대는 연결이 더 수월하답니다.
콜센터 연결 절차
- 전화 걸기: 1588-6500으로 전화합니다.
- 서비스 선택: 듣고 싶은 서비스의 단축번호를 누르세요.
| 단축번호 | 서비스 내용 |
|---|---|
| 1번 | 보험계약대출 |
| 2번 | 보험금 지급 관련 문의 |
| 3번 | 보험료 및 비밀번호 |
| 4번 | 변액보험 펀드 상담 |
| 0번 | 상담원 연결 |
- 바로 상담사 연결: 상담사와 연결을 원하시면 0번을 누르세요.
추가 보험금 상담 전화번호
추가로, 보험금 관련 상담은 1588-4404로 문의하시면 됩니다. 이 번호는 모든 상담은 사용 가능하니 기억해 두세요!
ABL생명 고객센터 위치 안내
2021년 4월 1일부터 ABL생명의 지점은 비대면으로 운영되고 있어요. 그래서 고객센터는 세 군데에 한정되어 있습니다. 아래의 주소에서 직접 상담을 받을 수 있으니 방문하실 계획이라면 참고하세요.
여의도 고객센터
서울 영등포구 의사당대로 147, 17층 ABL타워
– 전화번호: 02-3787-7389
– 운영 시간: 평일 09:00 ~ 15:30
부산 고객센터
부산 부산진구 중앙대로 640, 13층 ABL생명빌딩
– 전화번호: 051-645-5399
– 운영 시간: 평일 09:00 ~ 15:30
신설동 고객센터
서울 종로구 종로 400, 1층 ABL생명빌딩
– 전화번호: 02-2253-2857
– 운영 시간: 평일 09:00 ~ 15:30
다양한 상담 경로
전화 상담이 어렵거나 불편하신 분들은 ABL생명의 카카오톡 채팅 상담을 이용해 보세요! 카카오톡에서 ABL생명을 검색한 후, 채널 추가하고 ‘상담원 채팅’을 선택하면 됩니다. 쉽고 간편하게 상담을 받을 수 있어요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
ABL생명 콜센터 상담시간은 언제인가요?
ABL생명 콜센터 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
통화가 지연되는데 어떻게 해야 하나요?
전화 연결이 지연되는 경우에는 화요일부터 금요일의 오전 11시 이전이나 오후 4시 이후에 전화하시면 빠른 연결이 가능합니다.
고객센터 방문 시 필요한 서류가 있나요?
고객센터를 방문하기 전 필요한 서류를 미리 확인하시는 것이 좋습니다. 보험금 청구 시 필수 서류를 준비해 가세요.
카카오톡 상담은 어떻게 하나요?
카카오톡에서 ABL생명을 검색 후 채널 추가하고 ‘상담원 채팅’을 클릭하시면 됩니다. 아주 간편해요!
위 정보를 바탕으로 ABL생명 콜센터 이용을 보다 원활하게 하세요! 고객 서비스 접근이 훨씬 수월해지실 거예요.
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